Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué es Cryptic Nine Wear?
Cryptic Nine es una marca de artwear premium con sede en España. Cada pieza es única, pintada a mano e inspirada en movimientos artísticos y la cultura urbana contemporánea.
¿Las prendas son pintadas a mano?
Sí. Cada diseño es original y ejecutado a mano, lo que hace que cada pieza sea irrepetible. Pequeñas variaciones entre unidades son parte de la esencia del producto.
¿Qué materiales usáis?
Trabajamos con fibras naturales como algodón y lino. La pintura utilizada cuenta con certificación Ecolabel, garantizando alta resistencia y conservación del color lavado tras lavado.
¿Cómo debo cuidar mi prenda?
Para preservar los colores y el diseño, recomendamos lavar a máquina en frío o en programa de prendas delicadas. Se puede planchar en modo delicado. Evita la secadora y el uso de lejía.
¿Hacéis pedidos personalizados?
Sí, trabajamos en colaboraciones artísticas y productos personalizados. Contáctanos antes de realizar el pedido para confirmar opciones y plazos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los productos se elaboran a mano con un tiempo de preparación de 2-5 días hábiles. Ten en cuenta que ciertos diseños más elaborados pueden requerir algo más de tiempo, por lo que el envío podría retrasarse ligeramente. Una vez enviado: España 3-5 días hábiles, UE 5-10 días hábiles, Internacional 10-20 días hábiles.
¿Puedo devolver o cambiar una prenda?
Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción, siempre que la prenda esté sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Los productos personalizados no son reembolsables.
¿Qué tallas tenéis disponibles?
Nuestras prendas están disponibles en tallas S, M, L y XL. Consulta la ficha de cada producto para ver la disponibilidad o contáctanos si tienes dudas.